Retourneren & Herroepingsrecht

Retouradres

PackNed Webshop Fulfillment
De Huufkes 92
5674 TM Nuenen
Nederland

Bij Little Gem willen we dat je met een goed gevoel winkelt. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het aanmelden van je herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via info@little-gem.nl. Wij informeren je vervolgens over de verdere retourprocedure.

Wij verzoeken je het product, inclusief alle geleverde toebehoren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te retourneren. Je bent uitsluitend aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.

Voor retourzendingen wordt €10 aan retourkosten in rekening gebracht. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag.

Indien sprake is van een verkeerd geleverd, beschadigd of defect product, zijn de retourkosten voor rekening van Little Gem en wordt de €10 aan retourkosten niet in rekening gebracht.